Szállítási információk

Amennyiben a megrendelt termék készleten van, szállító partnerünk a rendelést követő akár 1-3 munkanapon belül, háztartási nagygép esetén 1-5 munkanapon belül kézbesíti azt. Háztartási gépek esetében a szállítás részleteinek egyeztetése miatt ügyintézőnk keresni fogja Önt megadott elérhetőségei egyikén.
GYIK
1. Hogyan tudok online rendelni?
1. Keresd meg a kívánt terméket
Helyezd a kívánt terméket a kosárba (a kosárba bármennyi terméket beletehetsz.)
2. Rendelés ellenőrzése
A termékek kosárba helyezése után automatikusan a kosár oldalára irányítunk. Ezen az oldalon láthatod a megvásárolni kívánt termékeket, illetve lehetőséged nyílik a megvásárolni kívánt mennyiség módosítására, valamint adott termék kosárból való törlésére is.
3. Szállítással és számlázással kapcsolatos részletek
A megvásárolni kívánt termékek kosárba helyezése, illetve ellenőrzése után, kérünk, töltsd ki a szállítással, illetve fizetéssel kapcsolatos adatokat. (Kérjük, hogy telefonszámodat nemzetközi formátumban add meg. )
Ezt követően figyelmesen olvasd el az általános feltételeket, majd helyezz pipát az "Elolvastam és elfogadom az Általános felhasználási feltételeket" melletti jelölőnégyzetbe (e nélkül a rendelést nem tudod elküldeni).
A rendelést a "Megrendelem" gomb segítségével tudod elküldeni. Nem sokkal ezt követően kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt, amely tájékoztat a sikeres megrendelésről.
4. Már vásároltál tőlünk, vagy ez az első alkalom?
a). Amennyiben először rendelsz oldalunkról, úgy töltsd ki az űrlap kötelező mezőit a megfelelő adatokkal, majd kattints a "Megrendelem" gombra.
b). Amennyiben már rendeltél tőlünk korábban, akkor a jobb oldali ablakban add meg e-mail címedet és jelszavadat, így rendszerünk be fog léptetni saját fiókodba. Ezt követően a legutóbbi rendelésénél megadott összes adatod automatikusan betöltődik. Amennyiben az adatok helyesek (természetesen módosíthatod is bármelyiket), úgy a "Megrendelés" gombra kattintva véglegesítheted rendelésedet.
5. Fizetési mód
A terméket utánvéttel is kérheted, valamint lehetőséged van a vételárat online bankkártyás fizetés, illetve banki átutalás segítségével rendezni. A választott fizetési mód függvényében folytatódik a rendelés menete.
Fontos tudnod, hogy az online felületen keresztül történő bankkártyás fizetés teljesen biztonságos. Az online fizetés során elfogadott bankkártyák a következők: VISA (Classic és Electron), valamint MASTERCARD (Maestro is, ha CVV2/CVC2 kóddal rendelkezik).
6. Adatok mentése
Amennyiben a fiókodban korábban elmentett címtől különböző címre kéred a kiszállítást, úgy a rendszer ezt a címet is elmenti, így a későbbiekben akármelyik korábban használt címet néhány kattintással betöltheted. A rendelés részleteire kattintva nyomon követheted rendelésed aktuális státuszát.
2. Nem kaptam meg a visszaigazoló e-mailt.
A megrendeléstől számított 24 órán belül visszaigazolást küldünk e-mailben. Javasoljuk, hogy ellenőrízd fiókód spam/levélszemét mappáját is.
3. Mennyi időbe telik a visszaküldött termékek árának jóváírása bankszámlámra?
Felhívjuk figyelmed, hogy a visszaküldési folyamat akár 14 napig is eltarthat, de célunk, hogy a raktárunkba érkezéstől számított 7 napon belül ezt feldolgozzuk. Erről e-mailben értesítünk.